Chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe và hỗ trợ bạn! Hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Trang Facebook Chính Thức:
https://www.facebook.com/traffic4seo
Theo dõi trang Facebook của chúng tôi để nhận:
Hỗ Trợ Qua Zalo:
https://zalo.me/0348256171
Chat trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ qua Zalo để được tư vấn nhanh chóng về:
| Loại Yêu Cầu | Kênh Liên Hệ | Ưu Tiên |
|---|---|---|
| Technical Issues (Lỗi kỹ thuật, bug) | Zalo hoặc Facebook | Cao |
| Account Issues (Vấn đề tài khoản, thanh toán) | Zalo | Cao |
| General Questions (Câu hỏi chung) | Facebook hoặc Community | Trung bình |
| Feature Requests (Đề xuất tính năng) | Community Group | Thấp |
| Feedback (Góp ý, đánh giá) | Facebook hoặc Community | Thấp |
Trước khi liên hệ, bạn có thể tham khảo:
Traffic4SEO Community:
https://www.facebook.com/groups/1669265596662654
Tham gia cộng đồng Traffic4SEO để:
Traffic4SEO Community:
https://t.me/traffic4seo
Tham gia nhóm Telegram để:
{info} Community Guidelines: Vui lòng tuân thủ quy tắc của nhóm để tạo môi trường học hỏi tích cực cho mọi người.
Chúng tôi cam kết phản hồi trong thời gian sớm nhất:
| Kênh | Thời Gian Phản Hồi Dự Kiến |
|---|---|
| Zalo | Trong vòng 1-4 giờ (giờ hành chính) |
| Facebook Page | Trong vòng 4-8 giờ |
| Community Group | Từ cộng đồng hoặc admin trong vòng 24 giờ |
{primary} Giờ Hành Chính: Thứ 2 - Thứ 6: 9:00 - 18:00 (GMT+7)
Thứ 7: 9:00 - 12:00 (GMT+7)
Chủ Nhật: Nghỉ
{danger} Lưu Ý Bảo Mật: Chúng tôi sẽ KHÔNG BAO GIỜ yêu cầu mật khẩu của bạn qua bất kỳ kênh nào. Nếu có yêu cầu như vậy, đó là lừa đảo!
{success} Phản Hồi Nhanh: Để được hỗ trợ nhanh nhất, vui lòng cung cấp:
- Mô tả chi tiết vấn đề
- Screenshots (nếu có)
- Thông tin tài khoản (email đăng ký)
- Các bước tái hiện lỗi
Chúng tôi luôn nỗ lực để mang đến trải nghiệm tốt nhất cho người dùng.